《大铜章收藏者协会网站规则》是保障网站会员交易安全的基本准则,遵守网站规则也是每个网站会员必须履行的义务。章友顺其自然投诉深蓝交易欺诈,管委会就其事件进行深入调查,现公布本次事件调查结果:
1、根据章友反映及网站后台IP排查,确认阿修罗、刘范鹏为深蓝的马甲账号;
2、本次投诉涉及的交易是通过网站站内短信完成,卖方深蓝未按照网站转让版规则上传转让产品照片,在出现交易纠纷时,按照网站规则,应该有卖方承担所有责任。
(附:让版规则第一条:出让方应尽可能的对所让藏品进行详细、准确的描述,对藏品的品相、盒子、证书是否完好描述清楚,未特殊说明默认为无缺陷全品相藏品。为了减少交易纠纷,章友转让必须上传藏品照片,照片要真实的表现藏品外貌,切不可刻意美化。如实物和照片相差甚远或卖家未上传藏品照片,所有责任有出让方承担,买方有权全款退货。
3、买方因产品不符合自己要求提出异议,要求退货时,卖家深蓝不按照网站规定退货,而是找出种种理由,拒绝退货,甚至对买方恶意中伤。
4、管委会调查过程中,多章友反映,类似的交易欺诈行为在深蓝身上多次发生。
根据以上调查结果,结合网站规则,处罚结果如下:
1、根据网站规则ID管理规定,查封马甲账号:阿修罗、刘范鹏,同时后期将严禁监控,如果再次出现注册马甲账号,主号一起查封;
2、根据《网站规则》发帖规则第9条规定“章友发表转让贴,需对转让物品进行客观、真实的描述,禁止出现各种形式的交易欺诈行为,定性为交易欺诈的,网站将给于信用差评及全局禁言,情节严重者直接除名”,给予深蓝信用差评一年,全局禁言6个月。
3、因属于严重信用缺失,与全年订购信用、诚信作为担保相抵触,取消深蓝大铜章收藏者协会全年会员资格。
4、网站规则发帖规则第6条规定“为了确保网站交易安全,所有交易建议使用网络中介服务交易(淘宝链接付款),严禁货到付款的求购、先款后货的转让及直接付款到支付宝的形式进行交易”,章友顺其自然违反网站规定进行先款后货交易而引起的交易纠纷,交易风险自己承担,同时按照网站规则,给予口头警告一次。
大铜章收藏者协会管理委员会
2016年5月15日